BASF Agricultural Solutions, Unternehmensbereich eines der größten Chemieunternehmen der Welt, hat sich das Ziel gesetzt, seine starke Kundenbasis weiter auszubauen, indem es maßgeschneiderte Verträge bietet. Gleichzeitig sollen die internen Prozesse verbessert werden.
Mit der Enterprise Planning Platform von Board und der Expertise des Implementierungspartners celver AG hat BASF Agricultural Solutions ein globales Preismanagement-Tool implementiert, um Prozesse zu standardisieren, die Transparenz zu erhöhen und Freigaben zu optimieren. Board ermöglicht es Vertriebsteams weltweit, die Auswirkungen von Preisentscheidungen in Echtzeit zu sehen und dabei globale Konsistenz mit lokaler Marktanpassung in Einklang zu bringen. BASF Agricultural Solutions profitiert nun von einer schnelleren Planung, integrierten Daten und der Flexibilität, auf besondere regionale Bedürfnisse eingehen zu können.
Der BASF-Unternehmensbereich Agricultural Solutions (BASF AS) ist Teil der BASF Gruppe, mit 112.000 Mitarbeitenden eines der größten Chemie-Unternehmen der Welt. BASF Agricultural Solutions bietet Lösungen für die Landwirtschaft, die speziell für verschiedene Anbausysteme entwickelt sind. Sie verbinden Saatgut und speziell gezüchtete Pflanzeneigenschaften, Pflanzenschutzprodukte, digitale Tools und Nachhaltigkeitsansätze, um Landwirten, Züchtern und anderen Interessengruppen entlang der Wertschöpfungskette bestmögliche Ergebnisse zu bieten.
Dr. Vinay Singh
Global Process & Product Owner Pricing bei BASF Agricultural SolutionsBoard bietet uns die perfekte Balance zwischen globaler Transparenz und lokaler kreativer Freiheit in der Vertriebsplanung. Die Teams können die Auswirkungen ihrer Entscheidungen sofort sehen.
Dr. Vinay Singh
Global Process & Product Owner Pricing bei BASF Agricultural SolutionsHerausforderung: Fehlende Transparenz durch unterschiedliche Prozesse und Technologien
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im weltweiten B2B-Geschäft von BASF Agricultural Solutions ist die Steuerung der Kunden über individuelle Verträge mit angepassten Preis- und Rabattkonditionen. Die Hauptgeschäftsprozesse sind weltweit einheitlich, aber die Ausprägungen der Detailprozesse, Strukturen und Verfahren unterscheiden sich in den einzelnen Märkten aufgrund regionaler Unterschiede in den Kunden- und Organisationsstrukturen. Dementsprechend vielseitig sind auch die dazu eingesetzten Tools. Einige Länder arbeiten ausschließlich mit Excel oder speziellen lokalen Lösungen.
Aus Sicht des Globalen und der Regionalen Headquarters leidet darunter die Transparenz und es erschwert es, Rückstellungen im Geschäftsjahr zu bilden. Zusätzlich fehlte es an Flexibilität sowie Nachvollziehbarkeit für die einzelnen Vertriebsmitarbeiter, welche Auswirkungen ihre Entscheidungen haben. Dr. Vinay Singh, Global Process & Product Owner – Pricing bei BASF Agricultural Solutions erklärt:
„Unser Ziel ist es, durch maßgeschneiderte Verträge die Kundenbasis weiter auszubauen. Dafür müssen wir aber die Vertriebsmitarbeiter in die Lage versetzen, schnell Entscheidungen zu treffen und vertragliche Vereinbarungen zu dokumentieren.“
Lösung: Dezentrale Anforderungen und zentrale Lösungskonzepte ausbalancieren
Im Rahmen einer umfassenden Software-Evaluierung entschied sich BASF für die Enterprise Planning Platform von Board, die sich aufgrund der Flexibilität und der Fähigkeit, Prozesse zu vereinheitlichen, durchsetzen konnte. Der Implementierungspartner celver AG brachte technisches Know-how und ein tiefes Verständnis für die komplexen Anforderungen der BASF mit und sorgte so für eine erfolgreiche Implementierung.
Um sich dem Thema der Heterogenität der regionalen Lösungen zu nähern, hatte man sich entschlossen, mit drei der umsatzstärksten und gleichzeitig komplexesten Länder in eine Pilotphase einzusteigen. Ausgangslage in jedem Land war die visuelle Prozessaufnahme und Spezifikation vor Ort.
„Wir wollten von Anfang an ein hohes Buy-In der Länder generieren und sind deshalb nicht auf einen ‚One-size-fits-all‘-Ansatz gegangen“, erklärt Paul Vinyes, Global Price Manager bei BASF Agricultural Solutions.
Aus den Erkenntnissen der Pilotländer entwickelte BASF eine Core-Applikation, die den Spagat zwischen dezentralen Anforderungen und zentraler Lösung meistert. Kern der Anwendung sind einheitliche Prozesse und eine einheitliche Datenbasis, die sich im Rahmen standardisierter Rollouts aber mit individuellen Parametern an die Markt- und Landesgegebenheiten anpassen lässt.
So entstand die Absatz- und Umsatzplanung (Sales Volume Planning & Forecasting) und das Operative Preistool (Operational Pricing). Diese Tools ermöglichen es den Vertriebsteams, die Auswirkungen der Preisgestaltung auf Margen und Rentabilität in Echtzeit zu bewerten und gleichzeitig Transparenz über globale und regionale Aktivitäten zu gewährleisten.
Parallel hat BASF die relevanten Planungsdaten und Prozesse mit Salesforce synchronisiert und für eine nahtlose Zusammenarbeit der beiden Plattformen gesorgt. So können die Stammdaten der Kunden direkt aus Salesforce in die Absatz- und Umsatzplanung in Board fließen und dort für die Verarbeitung genutzt werden. Die Ergebnisse werden bei Bedarf wieder in Salesforce zurückgespielt sowie an die verschiedenen lokalen Reporting-Systeme ausgegeben.
„Board ermöglicht es uns, Daten aus verschiedenen Anwendungen in einem System als Single Source of Truth zu integrieren, zu verarbeiten und an verschiedene Systeme zurückzugeben. Diese Flexibilität war entscheidend für den Erfolg des Projekts“, ergänzt Dr. Vinay Singh.”
Dr. Vinay Singh
Global Process & Product Owner Pricing bei BASF Agricultural SolutionsMit Board haben wir mehrere Systeme nahtlos in ein einheitliches Ökosystem integriert und unsere vielfältige IT-Landschaft mühelos miteinander verbunden.
Dr. Vinay Singh
Global Process & Product Owner Pricing bei BASF Agricultural SolutionsKundennutzen: Flexibilität, Transparenz und Effizienz
BASF Agricultural Solutions profitiert erheblich von der Einführung von Board als globale Plattform für das Vertriebs- und Preismanagement:
- Preistransparenz in Echtzeit: Vertriebsteams können die Auswirkungen von Preisen auf Zielpreise, Umsatz und Margen sofort einschätzen und so während der Verhandlungen fundierte Entscheidungen treffen.
- Flexibilität für regionale Anforderungen: Das System eignet sich sowohl für Geschäftsmodelle mit Großkunden als auch für solche mit einem breit angelegten Markt und ermöglicht gleichzeitig lokale Anpassungen innerhalb eines global standardisierten Rahmens.
- Bessere Zusammenarbeit: Die Integration von Salesforce und Board sorgt für einen reibungslosen Datenaustausch und schafft ein einheitliches Ökosystem für die Vertriebsplanung und das Reporting.
- Einfachere Freigaben: Rabattanpassungen unterliegen nun vordefinierten Freigabestufen, was die Prozesse übersichtlicher und schneller macht.
- Umfassende Analysen: Benutzer können Preisoptionen für Geschäfte mit einzelnen Kunden simulieren, die Profitabilität verfolgen und länderübergreifende Analysen durchführen, um Trends zu erkennen und Strategien zu optimieren.
„Bord bietet den entscheidenden Vorteil, unsere komplexen Geschäftsprozesse in IT-Prozesse übersetzen und abbilden zu können. Damit gewinnen wir eine zuvor nicht gekannte Flexibilität, die uns im internationalen Geschäft ganz neue Möglichkeiten eröffnet“,
sagt Dr. Vinaj Singh und schaut schon in die Zukunft:
„Bei BASF Agricultural Solutions führen wir viele Pilotprojekte im Zusammenhang mit KI und generativer KI durch. Die meisten unserer Vertriebs-, Marketing- und Preisdaten sind bereits Teil unserer Board-Landschaft. Wir freuen uns darauf, Board zu einem vertrauenswürdigen Partner für generative KI zu machen, um den Nutzen dieser Daten zu maximieren.“
Dennis Stahl
Business Unit Lead CFO bei der celver AGZiel von BASF Agricultural Solutions war es, die unterschiedlichen Planungs- und Preisfindungsprozesse verschiedener Länder in einer einzigen, halbautomatisierten Plattform zu integrieren. Es war von entscheidender Bedeutung, eine benutzerfreundliche und anpassungsfähige Anwendung zu entwickeln, die die Komplexität länderspezifischer Abläufe bewältigen kann.
