Eine Anlaufstelle
Unser benutzerfreundliches Case Portal fasst Ihre Supportanfragen zusammen und bietet Ihnen einen zentralen Ort, um den Verlauf und die Lösungen zu verfolgen.
Board Support
Sie vertrauen auf unsere Planungslösungen. Wir sorgen dafür, dass Sie alles haben, was Sie für eine erfolgreiche Planung brauchen.
Wir sind rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres für Sie da
Unsere Experten sind immer zur Stelle, um allen Board-Kunden Support für die zentrale Software- und Cloud-Infrastruktur zu bieten. Unser globales Team kümmert sich um Konnektivität, Zugriff, Single Sign-On und andere plattformbezogene Probleme und sorgt dafür, dass Sie in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
Vorrangige Bearbeitung
Geschäftskritische Probleme werden vom Support-Team immer mit Priorität behandelt, auch bei unserem Basis-Support-Paket.
Optionale Upgrades
Unsere Premium-Support-Pakete bieten Ihnen mehr Sicherheit und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen.
„Wenn ich wirklich vor einer kniffligen Aufgabe stehe, bekomme ich schnelle Hilfe vom Board Support. Oder ich besuche die Board-Benutzer-Community, wo so viel Fachwissen bereitwillig geteilt wird. Es ist ein großartiger Ort, an dem man von den Erfahrungen profitiert, die Anwender in anderen Unternehmen bereits gemacht haben.“
Thomas Bartmann
R Express
Holen Sie sich mehr mit Premium Support
Bei geschäftskritischen Lösungen, die die Grundlage Ihres Unternehmens bilden, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie einen persönlichen Support-Mitarbeiter, Priorität in der Warteschlange und schnellere Antworten erhalten.