JDE (Jacobs Douwe Egberts)
Zusammenführung von Verkauf und Finanzplanung in einer einzigen Plattform bei Jacobs Douwe Egberts
Board verbessert in weniger als 3 Monaten die kommerzielle und finanzielle Kontrolle maßgeblich.
Jacobs Douwe Egberts (JDE), ein weltweit führendes Kaffee- und Teeunternehmen, hat seine Vertriebs- und Finanzplanungsprozesse mit Board rationalisiert. Durch die Integration und Konsolidierung der kaufmännischen Steuerung und des Finanzmanagements in die Enterprise Planning Platform verbesserte JDE seine Verhandlungssimulationen, die Verfolgung von Kundeninvestitionen und die Gewinnsteuerung. Mit den Lösungen von Board konnte das Transformationsprojekt schnell umgesetzt werden, um eine einheitliche Quelle für die Vertriebs- und Finanzteams zu schaffen. Zu den wichtigsten Vorteilen für JDE gehören eine größere Transparenz, Autonomie und Entscheidungseffizienz in allen Unternehmensbereichen.
- Branche: Consumer Packaged Goods
- Abteilung: Finance, Sales, Supply Chain
- Revenue: € 5 billion
Jacobs Douwe Egberts ist ein weltweit tätiger Agrarkonzern, der auf Kaffee und Tee spezialisiert ist. Das 1753 gegründete Unternehmen entwickelt und vertreibt eine Reihe von Kaffeesorten in mehr als 80 Ländern, erwirtschaftet einen Jahresumsatz von mehr als 5 Milliarden Euro und beschäftigt mehr als 12.000 Mitarbeiter. In Frankreich ist JDE mit seinen Marken Senseo, L'Or, OR EspressO, Grandma, Jacques Vabre, Maxwell und Tassimo Marktführer in dieser Kategorie. Seine Haupttätigkeit in Frankreich ist der Verkauf von Kaffee an Einzelhandelskunden (GMS food), JDE ist aber auch im Verkauf an den gewerblichen Markt (wie Tankstellen und Krankenhäuser) tätig.
Das Projekt
Das Projekt bei JDE umfasst die kaufmännische Steuerung und das Finanzmanagement auf einer einheitlichen Plattform.
Vertriebssteuerung
Board wird vom Key-Account-Team genutzt, um die jährlichen Verhandlungen zu steuern. Vor allem unterstützt es das Team bei folgenden Aufgaben:
- Verhandlungsoptionen simulieren
- Verhandelte Angebote mit dem Originalbudget konsolidieren
- Analytisches Management der Kundeninvestitionen je nach Themengebiet (lokale Vereinbarungen, internationale Vereinbarungen, Marketingausgaben, etc.)
Board unterstützt auch den Vertriebs- und Operations-Planungsprozess (S&OP) für monatliche Planungs-Reviews und wöchentliche Absprachen:
- Umrechnung der geplanten Volumina in Werte für die Teams
- Management des Produkt-/Kundenmixes
- Management der Preisstrategie basierend auf realen und prognostizierten Volumina nach Produkt / Kunde / Standard oder Werbemaßnahme
- Verbesserung des Informationsaustauschs zwischen verschiedenen Bereichen.
Finanzmanagement:
Für das Controlling bietet Board die folgenden Funktionen:
- Bewertung der Pläne nach Segment, Marke und Kunde
- Gewinnsteuerung bis hin zur vollständigen GuV (Ist + Forecast)
- Reporting und Budgetvergleiche
Die Lösung
Die erste Implementierungsphase war nach nur drei Monaten abgeschlossen und beinhaltete die Anforderungen aus dem Vertrieb. Nur einen Monat später wurde auch schon die zweite Phase beendet mit allen Wünschen der Finanzabteilung.
Die Implementierung der Board-Lösung verlief wie folgt:
- Zwei getrennte und unabhängige Umgebungen: Vertrieb und Finanzen
- Eine einzige Datenquelle für den S&OP-Prozess = Single Point of Truth
- Eine Plattform für den Austausch von Preiskonditionen
- Ein neu definierter Forecast-Prozess
Im Hinblick auf die Ressourcen unterstützt die Board-Plattform die Vertriebs- und Finanzteams wie folgt:
- Hauptanwender im Vertrieb: Key Account und Strategic Revenue Management Team
- Hauptanwender im Finanzbereich: Management-Controller
- Ein Administrator
Die Vorteile der Board Plattform für JDE:
Nach der relativ schnellen Implementierung von Board (in nur drei Monaten) profitiert JDE von einer einzigen Datenbank zur Verwaltung aller Kundeninvestitionen. Dies spart Zeit und ermöglicht die Abschaffung mehrerer Excel-Dateien zur Nachverfolgung.
Die Plattform ermöglicht die sofortige Umwandlung von Volumenbewegungen in Werte, während das Warnmanagement und die verbesserte Analyse für vollständige Transparenz der Situation sorgen.
Der Zugang zu wichtigen Kundeninformationen wurde vereinfacht, die Key-Account-Teams haben mehr Autonomie bei der Verwaltung ihrer GuV, und alle Teams schätzen die anpassbaren Bildschirme von Board, die es ihnen ermöglichen, die finanziellen Auswirkungen aller ihrer Entscheidungen zu sehen.
Schließlich garantiert der einheitliche Charakter von Board in Verbindung mit den implementierten Kontrollprozessen die Genauigkeit und den Abgleich von operativen und finanziellen Informationen zwischen den Finanz- und Vertriebsteams.
